或者
12月23日凌晨两点孩子感染高烧不退惊厥，我带孩子到吉利区人民医院就诊，进门挂号都没问题，到达住院部儿科发现医生办公室张贴如下通知。我想知道你们作为医院的医护人员贴这个通知的时候怎么考虑的？大晚上能跑到医院的有几个是不着急的？其次你大夫不在医院这为什么没有告知挂号处？是不是对上宣称上班了，对下告知去厂医院看吧，大夫生病了。都是人允许你生病，但是是否能在挂号时就告知清楚，孩子发高烧一上一下耽搁半天，到地方了发现大夫不在，要是因为你们的原因耽搁救治，出了事情谁来负责？希望相关部门追查责任，特殊时期应该处理好就诊程序避免出现不可逆后果。 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！孟津区卫健委单位高度重视，迅速进行调查处理，现将调查处理情况反馈如下： 经查，因科室医护相继患病，人员紧张，吉利人民医院值班大夫当日系核酸阳性症状发展第5天即到岗值班。凌晨12点多，值班大夫开始频繁咳嗽（之前高热5天，全身酸疼乏力，频繁咳嗽），出现胸闷，心慌，憋气，遂告知护士其不适症状，暂时需在值班室沙发上休息（未离开医院），若有病人做好解释。凌晨2点左右，值班大夫症状仍未缓解，此时来病人说发热，未诉惊厥史，因值班大夫心慌，胸闷持续没有缓解，值班护士便告知家属，医生身体不舒服，暂时不能接诊，家属即抱孩子离开医院。与患者家属沟通期间，未让患者前往石化医院就诊。
拿着门上贴的纸写的可是着急看病可以先去石化医院就诊，我可以理解大夫生病特殊时期，都能理解但是最起码跟挂号处沟通一下，我们就可以直接去其他医院，我生气的是大冷天我抱着孩子挂完号爬上四楼发现没有大夫，并告知去其他医院就诊吧！换位思考一下换做是谁不生气？
回复部门：孟津区 2023-01-18 10:54:50
敬的网友：
您好！现将调查处理情况反馈如下： 经查，因科室医护相继患病，人员紧张，吉利人民医院值班大夫当日系核酸阳性症状发展第5天即到岗值班。凌晨12点多，值班大夫开始频繁咳嗽（之前高热5天，全身酸疼乏力，频繁咳嗽），出现胸闷，心慌，憋气，遂告知护士其不适症状，暂时需在值班室沙发上休息（未离开医院），若有病人做好解释。凌晨2点左右，值班大夫症状仍未缓解，此时来病人说发热，未诉惊厥史，因值班大夫心慌，胸闷持续没有缓解，值班护士便告知家属，医生身体不舒服，暂时不能接诊，家属即抱孩子离开医院。 对于诉求人所反映的挂号问题，吉利人民医院将会优化服务流程，做好沟通登记工作。同时要求相关科室开展医患沟通技巧培训，提高医护人员的服务意识和水平，树立积极的服务心态，避免此类事件再次发生。孟津区卫健委
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