或者
唐四街坊十栋3门，所有住户家里暖气都不热，室温只有14度，最近大降温，非常冷，家里人都冻感冒了。多次联系物业问题都不解决。问题没解决就回复了，是不是有点不负责，这样敷衍人民群众，马上过年了希望尽快处理。多次投诉问题都没有解决，请转到一个能解决问题的政府部门尽快处理一下
回复部门：西工区 2023-01-20 09:36:05
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我办已收悉。经核查，诉求人家中有一卧室暖气不热，办事处已督促洛玻福润得物业前去维修，物业维修师傅经过排查，需到楼顶业主家中维修，现楼顶业主不在家。目前经协调，物业负责人表示如果联系不到楼顶业主，将按天数退暖气费，与诉求人联系，诉求人表示理解。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区唐宫路办事处
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