或者
洛阳农商（普惠）银行房贷合同中无提前还款相关选项内容，询问银行业务人员时候却说该银行系统不支持提前还款缩短年限相关问题？合同中没有明确说明不能缩短年限，为什么银行人员口头说不能就不能，请问有相关法律条文或者文件支持银行的说法么?如果没有，作为老百姓有哪种方式可以维护自己的相关权益？
回复部门：银保监分局 2023-01-29 11:38:29
你好，监管并无规定，银行是否必须提供提前还款选项，该问题属于民事争议，是否提前还款，由你双方协商，或选择其它能够提前还款的银行。就该民事争议，我分局将督促该行向你解释说明。
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