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百姓呼声 > 对话部门 > 新奥华油燃气公司 我要提问

  • [投诉] 新奥燃气强制安装报警器

    我是西工区住户，之前联系工人上门安装燃气表，工人告知必须支付399元报警器才给开通燃气。2022年11月15日打燃气客服电话处理此事，一直没回复！后又陆续打了几个，还是没回复！至今未解决，现在要求退款！！！

    网友1285103 2023-01-13 评论0 浏览1790 编号 20230113182333472 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：新奥华油燃气公司 2023-01-17 10:12:04

尊敬的网友：
      您好！
      很抱歉给您带来不好的体验，公司所售相关产品均为自愿购买。经核实，工作人员已按照您的要求拆除已安装报警器，并办理退款流程。
      咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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