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  • [投诉] 孟津县东方今典尚城供暖

    在此之前我有看到其他人的提问,表示入住两年一直不通暖气,给出的回答是该小区供暖设备不齐全,待完备后争取今年供暖。那么如今据我所知供暖设备已经安装完毕,但给到的反馈是目前仍不能供暖,理由是该小区单独供暖,入住率需要达到50%才能供暖,那么请问小区已有的数百户居民不配供暖吗?之前因为设备为建成现在建成了也不给通?居民跑来跑去没有一个具体的措施,物业和供暖公司请协商好,马上要过年了,最近降温后面还要更冷,希望尽快解决谢谢

    网友1284960 2023-01-12 评论0 浏览593 编号 20230112183405885 [孟津区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:孟津区 2023-01-13 14:51:49

尊敬的网友:
               您好!经调查,东方今典·尚城小区供614户住户,有供暖意向150户,供暖安装率24%,达不到用户60%供暖标准,强行供暖,无法实现正常热水供暖循环,供暖效果很不理想。 1月13日,我局公用事业科同热力公司工作人员一同通前往信访局,与尚城小区业主代表耐心解释沟通,业主代表表示认可。但部分业主仍表示不接受。下一步,我局将组织热力公司、物业和小区业主代表做好该小区供暖问题解释工作。 孟津区城市管理局

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