各位领导好,我目前涧西参保,2012年从新疆转回伊川的养老保险,只给我录入月份没有金额,账户是空的,2016年从伊川转到涧西依然给我转的空账户,直到2022年9月发现个人账户金额不对,查询才得知当年有金额转账已到伊川账,伊川社保局根本就没有录入过金额,之后9月16号到伊川办理此项业务,办理人员告知我不用管了,这是当时他们工作人员可能不太懂,没给录上,十月底之前办好,难道伊川社保业务办理人员不用岗前培训的吗?我等到了12月底打电话,打了无数个终于找到了负责人,被告知因为办理业务的人员请假在家事情多,把我的这项业务给疏忽了,既然之前疏忽了,那现在知道了就抓紧办理吧,我再一次选择相信伊川社保,可等来的依然是纹丝不动,再次拨打12345催促,这到1月6号也就是周五终于开始录入了,告知我下周三也就是11号给我办好,结果今天我打电话再次询问业务办理情况时,一会说涧西这边说他们录入金额对不上,我问什么金额?哪里的问题?跟我解释不清,一会说是他们自己的系统问题,就是找各种借口理由推脱不办理。还让我找领导,正常的业务为什么让我找领导才能办理?我不知道伊川社保面对问题不积极解决,不作为不负责任为什么还敢态度如此恶劣?出现这么多的问题,我们办个正常的业务为什么这么难?请有关部门领导能严查伊川社保问题,办理好我正常的社保养老账户(以上所有问题都有录音为证)
回复部门:伊川县 2023-01-12 14:12:39
网友您好,您的问题收悉答复如下: 因您的业务年限较远,另外还涉及其他地区合并,我中心近期多次与其他地区沟通并向省社保信息系统工程师提出合并工单,昨天已解决。感谢您对我县社保工作的关心与支持。伊川县社保中心
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