或者
今天22：00从解放路D口进站，安检美女正在褒电话粥，我还要等美女把扫描仪从桌子上拿起来，在下站时一撇，发现扫描屏幕前小伙也在抠手机，唉~~类似情况数不胜数，从为地铁而自豪变成揪心，随着新冠定性无限制性疾病，各种外来人员逐渐增多，作为窗口单位，真怕丢人啊
回复部门：轨道集团 2023-01-06 10:51:22
乘客您好：
针对您提出的建议，我们将提升全体安检员工服务质量，从服务用语、文明用语、礼貌礼节以及服务手势等方面，提升员工面对不同人群灵活处理乘客事务的技巧。
提高员工的服务意识，工作期间规范站姿站位、服务引导手势，坐姿端正；工作期间在任何公共区域注意自己的言行举止，使用文明用语，“请”字开头，“谢”字结尾。以饱满的工作状态，提升洛阳地铁对外服务形象。
乘车时给您带来的不愉快体验，我们深表歉意。
感谢您的关注！
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尊敬的用户：
