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  • [投诉] 联盟路龙鳞路东实小区停水投诉

    东实小区又一次停水,已经不是第一次了,没人解决问题,自始至终没有少交一分钱水费,自从上次水表也更换了,先缴费后用水,为什么因为总表对不上,连坐所有人呢,对不上又不解决根本问题,对不上的钱让谁去承担呢?每家都有表,你们查啊?告示一贴,请问谁来解决问题??请政府关注解决问题。

    网友147991 2022-12-29 评论0 浏览5027 编号 20221229214745199 [水务集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:水务集团 2022-12-30 10:06:16

客户您好:
       经落实,东实小区为我公司注册总表管理客户,由河南海发物联科技有限公司对总表内部进行用水管理。2022年1月至12月,该单位累计拖欠水费8万余元,考虑到居民的用水需求,双方签订还款协议,该单位承诺今年年底前交清所欠水费,但至今仍未能履约。根据《洛阳市城市供水管理办法》有关规定,29日我们对该小区采取措施供水,停水期间我们安排了送水车以保障居民的正常用水,我们仍会继续与办事处及小区物业沟通解决欠费事宜。如您今后在供水方面有疑问,请及时拨打24小时供水热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务!

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