网友您好：
        目前，我市机扫作业已严格按照冬季模式进行作业，即当日气温低于2℃时停止一切带水清扫作业。在具体作业中，因个别背阴地段温度较低，机扫后容易结冰，我们已要求各区环卫部门根据气温变化情况，随时调整作业时间。同时要充分考虑周边道路背阴、向阳因素，具体细化洒水、洗扫等涉水作业安排，确保路面不结冰。我单位相关人员已与投诉人取得电话联系并做好沟通解释,投诉人表示理解。

                                                                                                                                                          2022年12月29日

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