快递到达玄武门揽投部无人派送,网点电话一直关机,官方客服一直占线,洛龙区网点可以正常派件,玄武门是什么情况?为什么不安排投递?能不能尽快解决?
回复部门:中国邮政 2022-12-29 09:54:11
投递员生病请假造成该揽投部邮件滚存,为让用户早日收到邮件,已告知用户,对无特殊要求的邮件都投递到附近的快递驿站方便自取,已经电话联系用户解释说明了目前的特殊情况,用户表示理解。
尊敬的用户: