事由:2022年12月23日,河南科技大学第二附属医院体检科。妇科体检,我本人没有妇科上的不适症状。医生采样完后说:“恶心死了。”
前提:该体检科妇科医生和体检科主任均认可对患者说“恶心死了”这一基本事实。
第一次交涉:
我表达了不满,医生说:“我说恶心死了,意思是药抓紧治疗。”
第二次交涉:
体检科主任说:“可能就是常见的妇科炎症,我去说说她,即便真的恶心死了,也不能说出来。”
我有三问:
①“恶心死了”是否为规范性医嘱或治疗用语,如果不是,那医生所说是否为狡辩?是否医德欠缺?
②这位医生对妇科炎症如此歧视,是否适合这个岗位?
③接到我投诉后,该医生未向我道歉,仍坚持“恶心死了是抓紧治疗的意思。”体检科层层相护,患者权益如何维护?
回复部门:卫健委 2022-12-23 17:36:33
接到网友投诉后,市卫健委高度重视,责成河科大二附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经科室调查走访后,诉求人反映情况基本属实。当事医生虽非出于恶意,但确因言语失当对诉求人带来不良就诊感受,经科室讨论后对当事医生采取如下处理:1.科室对当事医生进行教育批评并写出书面检查;2.科室会议上提出批评,并指出存在问题,让大家引以为戒,再次强调医院投诉流程及处理流程;3.按照医院【医务人员医德医风年度考评方案】(河科大二附院(2020)9号)扣除当事医生年度医德医风考评分2分,并按照科室绩效考核规定扣除当事医生相应绩效工资;4.当事医生以电话形式向诉求人道歉。5.对诉求人的下一步治疗提出治疗方案,并于一个月后再次免费给予妇科复查及白带常规检查。
洛阳市卫健委
尊敬的用户: