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百姓呼声 > 对话部门 > 银保监分局 我要提问

  • [咨询] 洛阳中国人财保险为什么非要医院出新冠诊断证明

    孩子不幸感染了新冠病毒，报案中国人财保险公司，说要提供二级及以上医院诊断证明和核酸结果报告。可医院只给提供症状病历，不给注明是新冠病毒感染，保险公司以此为借口不予理赔。我觉得核酸报告异常和病历说明完全可以佐证患病如实，为什么保险公司非要让注明新冠病毒呢？还有就是，为什么医院不能如实开具证明呢？

    我真的不明白，怎么才能理赔到位呢？

    网友132499 2022-12-21 评论1 浏览2212 编号 20221221154223964 [银保监分局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：银保监分局 2022-12-22 19:09:36

网友您好，您所反映的问题属于投诉事项，您可以拨打0379-63307562进行反映，我们将有专岗人员为您进行调解处理。感谢您对银保监分局的信任与支持！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1032592 2022-12-24 05:07:16 【洛阳市洛宁县】

    因为医院不可能给你出局这样的诊断证明，医院没有新冠的最终诊断权，所以保险公司是在为难你

    1+1 踩+1 回复

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