环城西路25号院天然气中断一个星期，家中无法做饭，_百姓呼声

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[投诉] 环城西路25号院天然气中断一个星期，家中无法做饭，

用户提问 2022-12-12 11:03:30

环城西路25号院天然气中断一个星期，家中无法做饭，暖气也用不成了，家里有90岁老人，疫情在家，又冷又做不成饭，到处打电话联系都求诉无门。院门口拆迁，院里拆了半栋楼，拆到一半突然停工，上面的碎石砖块随时会掉落下来砸到人，置人民群众的危险于不顾。恳请有关部门为人民解决问题。 [查看详情+]

新奥华油燃气公司回复 2022-12-13 11:09:14

尊敬的网友：您好！环城西路拆迁单位为了进行房屋拆迁，在未通知我司的情况下私自进行区域性停气并将拆迁建筑物上的燃气管道截断，导致周边居民无法正常用气，现已要求涉事单位出面沟通解决此事。咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

既然已经沟通解决，那什么时候能解决问题？家里老人90岁了，这么冷的天还不能做饭，我要的不是光一句回复，我们需要的是解决问题

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网友1240950 2022-12-13 评论0 浏览1127 编号 20221213122046209 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：新奥华油燃气公司 2022-12-14 09:38:22

尊敬的网友：
      您好！
      环城西路拆迁单位为了进行房屋拆迁，在未通知我司的情况下私自进行区域性停气并将拆迁建筑物上的燃气管道截断，导致周边居民无法正常用气，目前正在积极与涉事单位沟通解决此事。
      咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。