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百姓呼声 > 对话部门 > 热力集团 我要提问

  • [投诉] 浅井头村安置小区暖气不热

    用户提问 2022-12-03 16:54:21

    浅井头村安置小区从供暖以来暖气一直不热，打电话打不通，没有人处理。居民交钱是让一直放凉水的吗？难道安置小区交的钱是大风刮来的吗？我们已经缴费了，难道就不应该得到该有的待遇？ [查看详情+]

    热力集团回复 2022-12-13 10:17:53

    网友您好！ 经核实，目前供热已恢复正常，如有不热可拨打我公司24小时热线电话进行咨询、报修。热线：63005678

    进水温度都达不到，我不知道所谓的恢复正常是怎么正常

    网友1271888 2022-12-13 评论1 浏览979 编号 20221213120727452 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力集团 2022-12-13 15:50:13

网友您好！
       根据洛阳市相关政策，没有对出水温度和计量表上的进水温度有明确的规定，我们是随着天气的气候来调整供水温度的水温，保证户内温度达到不低于18度。

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