客户您好：
        12月29日接到您反映的问题后我们立即与您联系了解情况，据您反映的停水时间为为12月12日9时至13日9时，目前用水情况正常。经落实，当日由于配合环城西路道路施工，我公司对该区域进行管网改造碰通施工临时停水，已于13日凌晨1时提前完工恢复供水。停水前，我们已提前通过告知物业、张贴停水通知以及发送手机短信等方式提醒客户储水。如您当时没有接收到停水短信通知，可拨打24小时服务热线9610001，我们将为您登记更新联系方式，便于后续为您发送用水短信提醒。

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