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百姓呼声 > 对话部门 > 新奥华油燃气公司 我要提问

  • [投诉] 投诉！葛家岭小区暖气不热

    用户提问 2022-12-10 10:41:12

    葛家岭小区使用新奥燃气锅炉房供暖，11月份天气热温度低也就算了，12月开始室外温度都冷了，暖气还是不管事，地板砖都是凉的，开着暖气在家穿羽绒服和雪地靴吗？一年供暖4个月，就这样糊弄老百姓，问问进水温度和出水温度规定是多少度？小区业主一直认为水温达不到，所以导致各家各户都不热。今年暖气还是一直这个温度，明年我们葛家岭小区业主都将不再交暖气费！请有关部门给予尽快处理，谢谢 [查看详情+]

    新奥华油燃气公司回复 2022-12-12 10:58:34

    尊敬的网友： 您好！ 经核实，葛家岭小区热源站运行正常，已为您安排工作人员进行上门勘察，如遇供暖问题您可拨打本小区供暖服务电话60201601。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

    60201601这个电话一直关机，根本打不通

    网友84921 2022-12-12 评论0 浏览1329 编号 20221212133420601 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：新奥华油燃气公司 2022-12-13 10:37:06

尊敬的网友：
      您好！
      经核实，葛家岭小区热源站运行正常，已为您安排工作人员进行上门勘察，如有供暖问题可拨打本小区供暖服务电话60201601。
      咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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