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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳城燃热力 我要提问

  • [投诉] 城燃热力供暖

    用户提问 2022-12-10 12:02:11

    我是西工区上阳路信昌花园居民，本小区由洛阳城燃热力有限公司供暖。今年供暖季以来，该公司供暖设备几乎每天都坏，甚至一天多次断供。泵站停止工作城燃热力都不知道。每次都是用户反映他们才去处理。至今他们设备问题也末解决。而且每天停暖时间越来越长，次数越来越多，严重影响供暖质量!请市政主管部门督促整改！并明确回复什么时候可以彻底解决供暖设备的问题 [查看详情+]

    洛阳城燃热力回复 2022-12-12 10:13:27

    尊敬的热用户：设备问题仍在解决中，待恢复后将正常供暖，给您的生活造成不便敬请谅解！停暖期间的费用将在供暖结束后统一进行核算。电话：65266837 65266836

    这样的答复跟没答复有啥区别？

    网友834345 2022-12-12 评论0 浏览1248 编号 20221212101757134 [洛阳城燃热力]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳城燃热力 2022-12-12 21:57:47

尊敬的网友您好，今日厂家检修后目前已恢复，且厂家技术人员仍会留在洛阳持续观察设备运行情况，近期设备故障给各位造成不便，深感歉意。

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