我的快递从11月20日抵达洛阳市邮件处理中心后,截止到提问这刻,仍然显示在处理中心,没有任何进展。11183的电话也基本上没有,回复就是当地防疫政策影响。快递已经滞留了一整个月了,想问下什么时候可以解决?
回复部门:中国邮政 2022-12-09 17:45:04
尊敬的用户您好,自11月份以来,为解决疫情期间的邮件不畅,洛阳邮件处理中心一直在努力克服各种困难,确保广大用户邮件进的来,出的去。但由于“双11”和疫情的双重因素,前期滚存邮件较多,目前我公司已广泛发动组织人员力量尽最大努力解决问题,争取让您早日收到安全的邮件。 希望您能予以谅解,并耐心等待。再次感谢您长期以来对邮政的信任和支持!
尊敬的用户: