我12月1日晚上在学府街An美妆买了一个护手霜和一个日本的佐藤鼻炎喷雾。因为我换季的时候有鼻炎,老板跟我说这个佐藤的鼻炎喷雾特别好用你不知道吗?我跟老板说我之前一直在药店开药吃。老板说很好用我就拿了一个来用。第二天上午用的时候发现外包装破损了,我以为是老板进货的时候不小心压开了就没太在意。用了大概三四天的样子鼻子的不适一直都没缓解,我就去医院找我之前的医生开了点药,顺便跟医生说了一下最近正在用的这个鼻炎喷雾,我拿这个日本佐藤鼻炎喷雾给医生看的时候医生跟我说这个药没有批准文号让我停止使用,医生跟我说进口的药必须要有批准文号,没有批准文号的药就是劣药,因为日本二类药品有不适宜人群并且不适合过敏体质的人,所以这个佐藤鼻炎喷雾必须得在日本的医生指导下才能使用,化妆品店卖药品本身就是违法的。我现在已经把这个佐藤鼻炎喷雾的药给停掉了。望有关部门依法查处,并且对本人造成的损失由商家依照药品管理法对本人依法进行赔偿。
回复部门:市场监督管理局 2022-12-08 19:00:11
网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查核实,辖区学府街市场监督管理所和您取得联系,经了解,您所诉主体:洛阳市洛龙区夏花化妆品销售店,统一社会信用代码为92410394MA9LPRAF9D。执法人员现场检查发现该店未开门经营。执法人员随即与您联系,您表示不在投诉,祝您生活愉快!
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