11月17日疫情封控至今物业无人打扫楼道，电梯卫生，更无人消毒，业主多日多次在物业群里追问，物业无人答复，直到业主集体维权才在第二天发了一个物业因疫情人手不足，还在物业和业主群里发出打扫消毒图片欺骗业主，后被业主识破，便不再做出任务回应。疫情封控期间，物业让业主定点定时扎堆领取自己购买的物资，垃圾桶就放在领取物资的旁边，无人消毒，整栋楼的垃圾放在一楼垃圾桶里，电梯中也无人消毒。物业不给出任何的通知，社区封控的时间截止后也不进行任何的通知，每次全体的核酸，入户核酸都是上午九点开始，早上一大早在群里通知，导致很多业主因未早起错过了核酸检测，在疫情期间物业多次以人手不足推脱业主的帮助请求，暖气不好，投诉后物业也无人问津，封控结束后，楼栋电梯卫生依旧无人打扫，无人消毒！而且不对业主做出任何的解释，业主又是多日多次询问依旧无人回应。疫情当下，物业把疫情当儿戏把业主的安全和诉求当儿戏。望住建部门可以严惩！物业经理在百户业主在寒冬的院里要求见面提出诉求的前提下，一直不露面，110赶来后依旧不露面，截止今日依旧没人打扫和消毒，物业依旧不做出任何行动，就是一句话疫情工作人员被封控。电梯一年内出现几十次故障，呼叫器一年出现大几十次故障。一直不给出合理解释，后得知物业在业主不知情未签字的情况下已经为电梯申请了三次大修基金！电梯在20022年依旧不停的故障，还造成业主被电梯围困，被电梯门夹的事故！望住建部门可以替业主伸张正义，更换物业，更换物业经理！