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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 高新热力暖气停了4天了

    暖气停了4天了，什么时候能来，打你们的客服电话一直没人接，你们这是什么服务态度

    网友1260089 2022-12-07 评论2 浏览1271 编号 20221207145705560 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2022-12-08 14:50:30

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
12月04日晚，新区电厂2号机组锅炉出现故障，紧急停炉抢修，经排查为锅炉水冷壁泄漏。截止12月07日11:00，锅炉水冷壁损坏部件已切割完毕，检修人员正24小时连续抢修作业，在确保作业安全前提下，预计12月09日傍晚机组并网发电，并开始热网升温。期间，经市相关部门协调，电厂1号机组增加循环泵流量，1号锅炉以最大负荷全力维持供暖。目前，市相关部门正密切关注机组故障抢修进展情况，以尽早供热于民。对由此给您生活上带来的不便深表歉意。
如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2022年12月8日

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友115108 2022-12-07 16:10:39 【河南省郑州市】

    催费时怪积极，服务时希拉松。什么玩意儿！

    14+1 踩+1 回复

  • 网友1271389 2022-12-07 15:11:38 【洛阳市涧西区】

    就是啊，再不来都冻感冒了

    13+1 踩+1 回复

  • 网友1083022 2022-12-07 18:01:06 【洛阳市涧西区】

    谁又能真正认识到问题呢，应该把能做事的人放到合适的岗位上，我就不信8个月弄不好四个月的活。

    2+1 踩+1 回复

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