或者
文兴阳光水岸小区空置多年，19年莫名其妙160吨水费，家里总阀门没关懒得扯皮，交了水费，并告知物业，没人在家，20年无水费，21年物业换人，原联系微信说不干了，且20年总阀门关闭且录视频。又来160吨水费，多么相似的桥段。
回复部门：水务集团 2022-12-07 08:50:59
客户您好：
关注到您反映的问题后，我们立即安排人员进行落实。经落实，文兴阳光水岸属我公司注册总表客户，由洛阳文兴物业管理有限公司对小区内部进行用水管理。经询问物业得知，该户水表安装在用户家中，因长期不使用，表面发黑无法查看表码，物业暂时按往期水量收取其家水费。建议您与物业协商解决。已向您反馈说明上述情况，感谢您的认可和理解。
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