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  • [投诉] 妇幼发热门诊能不能靠谱点?咋管理咋安排的?

    新区妇幼夜间发热门诊是咋安排的?效率低,安排无序,电脑设备无人维护,等候大厅冷得把人冻感冒。如果不是太着急担心,谁半夜去看病,结果昨晚因为孩子高烧发抖在去妇幼看病,我带孩子看病从两点到七点耗费五个小时才结束,实际情况我前边等候的只有七八个孩子。

    两点左右,大厅里医生说电脑出问题了让去外边临时房子里,在寒风中来回跑了两个小时,医生看了俩孩子后另一个电脑也出问题了,电脑就再也没人修了。让继续回大厅等,等到医生开始询问症状时候已经是快五点了。医生也辛辛苦,大厅一连问几个孩子症状——去另外不知道什么地方统一开化验单或开药—— 返回大厅让病号缴费 ——统一安排护士抽血——等化验结果——医生到大厅告知化验结果并解释治疗方案——再回什么地方开药——等护士统一把药拿出来。光抽血化验后等结果需要一个小时(平时医院都是十到二十分钟就出结果的) 护士说人太多了 呵呵 什么叫多?一次三五个多吗?是病号多还是安排的医生少?请问医院是怎么管理的?你说你看不了你直接说看不了我去其他医院或者应急处理下我回家再观察也行,一直把人耗着,大半夜在室外寒风中抱着孩子不确定的等,没感冒的也冻感冒了。

    网友124085 2022-12-05 评论0 浏览840 编号 20221205183838736 [卫健委]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:卫健委 2022-12-06 11:25:47

接到网友投诉后,市卫健委高度重视,责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
      经了解,因近日发热门诊就诊患者不断增加,发热门诊承担着前所未有的压力,为确保能够24小时不间断为患者提供就诊服务,该院将根据发热门诊就诊量,进行及时调整、合理排班,已向相关科室反映情况。
      2022年12月7日医院工作人员与诉求人联系,经沟通诉求人表示理解。                                                                                                                                                     
                                                                                                                                                                        洛阳市卫健委

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