供热20天啦,没有一天正常的,退费吗?
回复部门:水务集团新区热力分公司 2022-12-05 10:13:53
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
新区热力分公司于12月4日21:37接洛阳新区热电公司通知,其二号机组设备突发故障,需紧急停机抢修,争取三天时间完成,若有变化另行通知。届时仅一号机组单机运行,将影响洛龙区域及原高新区域供暖。该情况已报市相关部门,我公司将积极采取措施配合新区热电抓紧时间予以抢修。由此给您生活上带来不便深表歉意。如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2022年12月5日
尊敬的用户: