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  • [投诉] 暖气不热

    用户提问 2022-11-16 14:25:55

    洛龙区滨河南路35号群河苑暖气压力没有给够,家里暖气都不热。 [查看详情+]

    水务集团新区热力分公司回复 2022-11-16 16:33:04

    尊敬的网友: 您好!您反映的问题已获悉,现回复如下: 接到诉求后第一时间联系贵网友,目前已安排专人对接。 如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。 新区热力分公司 2022年11月16日

    反应完后,问题还是没有得到解决,屋里温度还不到17度,明显是压力没有给够,整栋楼住户都反应暖气不热,一直得不到解决。

    beibeizy89 2022-12-04 评论0 浏览515 编号 20221204193414201 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:水务集团新区热力分公司 2022-12-05 09:59:47

尊敬的网友:
          您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
          新区热力分公司于12月4日21:37接洛阳新区热电公司通知,其二号机组设备突发故障,需紧急停机抢修,争取三天时间完成,若有变化另行通知。届时仅一号机组单机运行,将影响洛龙区域及原高新区域供暖。该情况已报市相关部门,我公司将积极采取措施配合新区热电抓紧时间予以抢修。由此给您生活上带来不便深表歉意。
          如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                                       新区热力分公司
                                                                                                       2022年12月5日

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