恒昌家园暖气不热_百姓呼声

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[投诉] 恒昌家园暖气不热

用户提问 2022-12-04 11:34:56

我是恒昌家园住户，因暖气长期不热而报修，维修人员说不管室内，经维修人员在水房进行测量，进水温度住户，为44.3度，回水温度42.7度。此温度与中央第六巡视组《关于如何正确解释供热标准》公布的，二次转供标准温度进水应为80度，回水应为60度的标准相差甚远，但却以室内温度达到18度来搪塞住户。巡视组的解释中以明确说应以住户进水温度和回水温度作为供热是否达到的标准。现恒昌家园进水回水温度严重不达标准 1.请有关部门督促恒昌家园按照国家标准供暖。 2.如有特别原因不能达到，那么请按照比例退还用户费用。 [查看详情+]

水务集团新区热力分公司回复 2022-12-04 15:59:11

尊敬的网友：您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：贵小区属于物业转供，不属于我公司集中供热管网管辖小区，我公司一次管网供热正常，具体情况请咨询小区物业，我们会积极协助物业排查问题。如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持新区热力分公司 2022年12月4日

物业一直不作为，请问物业供暖归谁管理？要向哪个部门反映？

物业水务热力暖气供暖家园新区分公司请问反映

网友1237157 2022-12-04 评论0 浏览758 编号 20221204164108966 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团新区热力分公司 2022-12-05 09:01:48

尊敬的网友：
               您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
               已与用户沟通，贵小区属于物业转供，不属于我公司集中供热管网管辖小区，具体情况请咨询小区物业，我们会积极协助物业排查问题。
               如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                                                 新区热力分公司
                                                                                                                 2022年12月5日

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