或者
现在疫情国家总体的政策在这儿放着了，社区现在说有异常的都在家隔离着，没有异常的就是正常出入，我们楼栋就属于有异常的在家风控没有异常的正常出入，我们家暖气小网堵了，现在这么冷的天，暖气全凉，打电话让师傅来清网，师傅说我们是风控楼层，我们明明可以正常出入到你们嘴里，就是风控楼层物业说跟你们沟通了好几次，你们的领导就直接很蛮横了，说如果师傅有问题了，谁负责？那我想问一下我们这种住户，如果他们这些异常的人半个月不走，我们半个月就活该受冻，是吧，打你们热线电话，你们热线的人能不能专业点儿？根本都不听别人说啥，就一个劲儿的在这儿说你们属于风控，风控，请问风控和半风控你们不明白吗？
回复部门：水务集团新区热力分公司 2022-12-04 16:06:39
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
接到诉求后第一时间安排供暖小管家，现场反馈该网友滤网堵塞，已帮助该网友清理，家中暖气需要循环一下，如有问题可直接联系小区供暖小管家。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2022年12月4日
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尊敬的用户：
