或者
我现住嘉和云天城，宽带速度慢，这一段孩子们上网课太卡，维修人员上门测速才五十多兆，我家是百兆网，维修人员说能提速，结果是营业厅说是我消费太少，我投诉营业厅人员说让我加钱升五百兆，我说你达不到百兆，你达到八九十兆就行，营业厅人员不同意非让加钱。
百兆网达不到不，营业厅提这理由你这服务叫服务吗，孩子们上网课多误事，希望得到解决。
回复部门：中国电信 2022-12-04 10:10:25
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