龙兴小区暖气不热 早上8点40 左右温度还是15.4左右 小区几十户反应温度不够问题,燃气公司 派人中午来室内测温18 19度说达标就离开了 ,完全没有本着为群众解决问题的态度来工作,问题解决不了大家还是会打电话投诉,周而复始温度还是不达标,大家花钱采暖,为的是暖,而不是给暖气公司打电话让你们派人干跑腿的。早晚温度达不到,大家掏钱买心寒,身寒。希望各位领导把群众的事情放在心上,而不是走过场。
回复部门:新奥华油燃气公司 2022-12-02 17:03:09
尊敬的网友:
您好!
经核实,龙兴东区热源站运行正常,我司工作人员上门实际测温,您家供暖未低于18℃,如遇供暖问题您可拨打本小区供暖服务电话60201610。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
龙兴居民 2022-12-05 17:18:18 【洛阳市洛龙区】
对于您的回复我们表示不满意,我们几十户家里温度都是15度左右,新奥的人过来也测量不到18度非要用手捏到18度,说我们供暖最高温度就是18度。在打电话让给解决都直接把我们拉黑。打60201612 60201610 负责人付亚伟18737990707都不接,我们给新奥打电话,一直敷衍我们,也不派工人给我们解决。我们找好多个专业人士过来看我们暖气片都调过,各种循环都没有问题。连新奥自己的员工都说他们供暖的问题太低如果烧到80度都不可能出现这个问题。
网友1044558 2022-12-05 17:37:35 【洛阳市老城区】
新奥暖气公司太坑人了,说的话真不要脸了,居然也说不是让你们热的,是让你们有点温度就可以,一直往上投诉
尊敬的用户: