或者
12月2日，龙康B区的暖气还不热，和物业多次沟通仍未解决。一年总共供暖4个月，这都半个多月过去了。要求退款。
回复部门：水务集团新区热力分公司 2022-12-02 10:02:35
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
贵小区属于物业转供，不属于我公司集中供热管网管辖小区，我公司一次管网供热正常，具体情况请咨询小区物业，我们会积极协助物业排查问题。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2022年12月2日
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尊敬的用户：
