我是洛龙区英才路34号英才居的住户，我们小区就一栋楼一个单元，22号早上小区组织了全员核酸，23日物业没有任何通知，24号听到对门住户说，有人通知其家核酸异常，让在家等通知。后洛龙区开始静默，静默期间大家在家做抗原，并有住户出现抗原异常，期间物业也并没有安排异常人员再做核酸，并且也没有采取封闭措施。直到30日小区做了全员核酸之后，称小区有异常，今天是12月1日，办事处的人说下午会去对异常住户贴封条，这一个礼拜物业什么也没有做，办事处也什么没有做，核酸异常一个礼拜了，也没有进行封控！出现核酸异常的住户是我家对门，物业并没有提前通知我们同楼层的住户注意防范，我们家窗户都是开着的！投诉小区物业，古城办事处英才社区不作为，不负责！