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  • [投诉] 流量计费进水水温30℃

    用户提问 2022-11-26 10:34:38

    暖气进水80℃出水60℃，建业定鼎府30℃还按流量计费，也没人管呀！不达标退费吗？ [查看详情+]

    热力公司回复 2022-11-27 10:27:04

    网友您好！ 根据洛阳市相关政策，没有对出水温度和计量表上的进水温度有明确的规定，我们是随着天气的气候来调整供水温度的水温，保证户内温度达到不低于18度。如按照您所说暖气进水温度达到80度，将对您和家人造成安全隐患。

    我也不是自己编的，网上查的洛阳供暖标准，那你告诉我进水温度是多少，按流量计费进水温度没标准吗？水温和流量没关系吗？你们根据天气调水温再按流量收费合适吗？

    沙漠小道 2022-12-01 评论1 浏览431 编号 20221201004739539 [热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力公司 2022-12-01 16:07:31

网友您好！
       关于您所反映的问题，经落实，根据洛阳市相关政策，没有对出水温度和计量表上的进水温度有明确的规定，我们是随着天气的气候来调整供水温度的水温，如您家不热请拨打我公司二十四小时热线电话报修。热线电话：63005678

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