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百姓呼声 > 对话部门 > 热力集团 我要提问

  • [投诉] 畔山兰溪供热今年没有供热人员负责，供热电话从来打不通

    用户提问 2022-11-24 11:58:57

    我们是畔山兰溪一期住户，2个孩子都比较小，今年供暖以来家里温度一直较低，打供热热线从来无人接听，群里去年的供热人员今年一句话都没有说过，想让清理一下外管道过滤网也不知道找谁，叫天不应，叫地不灵，实在无奈。希望有人能尽快联系处理。 [查看详情+]

    热力集团回复 2022-11-26 09:31:00

    网友您好！ 已为您登记下派工单，因疫情封控工作人员暂时无法上门，待疫情封控解除后，将安排工作人员尽快处理，给您带来的不便深表歉意。

    小区封控已解除，请尽快上门清理，谢谢！

    xjgxjg 2022-11-30 评论0 浏览453 编号 20221130222057945 [热力集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力集团 2022-12-02 10:24:01

网友您好！
        关于您所反映的问题，经业务部门核实，该小区热力站供温正常，如您家不热请拨打我公司二十四小时热线电话报修。热线电话：63005678

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