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您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
贵小区换热站集中供热的热源来自新安万基电厂，因电厂机组设备故障检修，导致热源供应不足，致使小区换热站运行参数达不到设定数值，小区供暖效果欠佳。经政府有关部门协调，拟调配孟津、偃师热源向涧西供热，调整热源期间给贵小区供热造成短时间影响，我们深表歉意。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！

洛阳高新热力有限公司
2022年12月1日

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