通暖第三天室内温度14度_百姓呼声

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[投诉] 通暖第三天室内温度14度

用户提问 2022-11-30 12:27:56

本人东马沟社区业主，通暖第三天室内温度14度，最高15度。有一片暖气片从29号晚上开始就是凉的。其余暖气片一直属于温热状态。希望尽快解决。 [查看详情+]

高新热力公司回复 2022-11-30 18:09:10

网友您好！您反映的问题我们已收悉，现回复如下：已与网友电话联系，网友电话无法接通，无法与其沟通解释。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！洛阳高新热力有限公司 2022年11月30日

我没有收到电话

热力收到温度电话公司没有

网友46668 2022-11-30 评论0 浏览406 编号 20221130182620921 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2022-12-01 10:27:19

网友您好！
您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
贵小区换热站集中供热的热源来自新安万基电厂，因电厂机组设备故障检修，导致热源供应不足，致使小区换热站运行参数达不到设定数值，小区供暖效果欠佳。经政府有关部门协调，拟调配孟津、偃师热源向涧西供热，调整热源期间给贵小区供热造成短时间影响，我们深表歉意。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！

洛阳高新热力有限公司
2022年12月1日

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