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  • [投诉] 暖气至今没有恢复

    用户提问 2021-11-16 18:03:04

    说好的16号下午暖气恢复正常,这都晚上了,恢复哪里去了,暖气片比夏天的冰糕还凉 [查看详情+]

    热力公司回复 2021-11-17 16:13:57

    网友您好! 经了解,涧西区大部分小区目前已恢复正常,个别小区还在逐步升温中,如家中不热可拨打我公司客服热线咨询、报修。热线电话:63005678或63305678

    准备逐渐恢复到2023年8月份吗?

    网友1050036 2022-11-30 评论0 浏览227 编号 20221130124310119 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2022-11-30 15:01:06

网友您好!
       我市涧西区城市集中供热的热源来自30公里外的新安万基电厂,因万基电厂6#机故障检修,导致近几日热源供应不足,致使涧西区部分位于管网末端的居民小区供暖效果欠佳,29日新安万基6#检修完毕点火,30日早上并机运行时,6#机再次发生故障无法并机供热,为了解决本次寒潮期涧西区广大居民的供暖问题,经市政府有关部门研究及协调,调配孟津神华、偃师华润的热源向涧西区供热,我公司将于30日(今日)12点开始调整供应,预计需要3个小时,调整供应期间我市部分小区的供热会受到短时间的影响,我们深表歉意,感谢广大用户长期以来对我公司工作的支持与理解。

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