网友您好：经查，诉求人居住的中宏新天地小区，为中央空调供暖。之前一直由物业公司管理收费并提供供暖服务。2021年，因业主不满物业公司提出的供暖价格，拒绝缴纳暖气费。后经协调，部分业主先缴纳了供暖费用，物业公司才开始供暖，后来物业公司称电力成本等上涨，私自缩短供暖周期，造成业主极大不满。之后，关于该小区供暖问题，多次协商一直未达成一致意见。目前，业主委员会商议决定，小区供暖业主与物业公司脱钩，由业主代表招募第三方公司负责供暖问题。但由于疫情等原因，该项工作进展缓慢。

城郊乡人民政府

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