或者
邮政快递13号到邮政中心，至今未配送，每次线上联系客服都说一些有的没的，是，我理解，因为静默，因为道路不通，疫情严峻，但你们从未考虑我们的感受，从来不给我们我们一个正向的反馈，永远都用一些套话来回复，从未说过多久可能会配送，也没有提醒你让你购物平台联系客服延迟收货什么的（导致很多快递都已经自动收货了），连点希望都没有，涧西就应该这样吗？属于封的最久的几个区之一，收最慢的快递，我们已经能做到自己的最好了，这个半个月足不出户，希望大家相互理解，谢谢
回复部门：洛阳市新冠病毒感染疫情防控指挥部 2022-11-26 21:54:49
您好！
随着疫情的发展变化，疫情防控政策也会及时调整跟进，疫情防控遵循属地管理原则，根据实际情况建议您咨询属地疫情防控部门或社区（街道办），感谢您对疫情防控的支持！
洛阳市疫情防控指挥部电话详见链接:https://mp.weixin.qq.com/s/sR1Ls4_tfw1udHBtZyvldQ
洛阳市社区查询电话https://lyyqfk.zwfw.ly.gov.cn/lycommunity/#/home
最近咨询人员众多，还请耐心联系。谢谢！
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