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  • [投诉] 莫名其妙被附红码,社区人员不给转码,造成的损失谁来承担?

    11.18日从郑州入洛,提前报备了, 并联系社区和洛阳市防控办经过确认郑州低风险地区,只需要三天两检,直到11.20-15:48,接到了一个洛阳市流调电话,询问是否在洛,接到的政策是什么?如实回答,在洛,三天两检,她说好的,然后就挂了,准备去坐车,返郑,结果发现我的码在16:02分被附了红码???赶紧打电话给洛阳市防控办,经过确认,可能是大数据筛查错误,让我找社区转码,无奈没有走成,返回来洛时的汉庭酒店继续续住,等待转码离开,多次联系社区转码人员张某某,一直咨询转码流程,并于11.22提交了转码申请,本人写了《个人承诺书》,然后11.23被告知不可以转码,让我联系网格人员杨某,多次沟通,让我一直等,中间在没有任何确定的情况下,又说我是密接人员,所以才被赋码,还说我要被居家隔离8天?(此通话全部有录音)我简直懵了,原因是貌似同层25楼有阳性人员,但事实就是,阳性人员拉走的那天是我入住的那天,清楚点就是,明知道有传播风险,还把我安排到25楼 ,工作人员是这样办事的,她就不听我说的,我说我的码11.20就被赋码了,是因为大数据筛查错误 ,然后她说她去核查了解,还信誓旦旦的跟我说,你这些情况都没有和我说,我真的无语,是你从没有认真听我说过!你在没有确定的情况下 说我是密接,说整个同层的风险都是因为我?后面经过她确认,知道她的话毫无依据,毫无事实可言 就不提这个事情了,然后我就说可以为我转码吧?我要回郑州,因为当时已经续了三天房间,等待转码,一直不给转,准备转码申请之后就离洛 但是她得知我没有续房间的情况下,说,如果你在这里继续住 我才能给你转码,如果你要退房 转不了,而且转码需要48小时之内,需要1-2天(有录音),好 ,为了转码,我没有办法,又续了房间 ,而且确认转码成功是让我走的,但第二天她让我联系张某某 让我申请转码,我又再次联系了他,发微信没有回复过,都是给他打电话,通话时我震惊了,他说杨某某告诉他,不给我转(有录音),我再次懵了,这人前一套背后一套,流行?无奈,她是社区管理人员,只能再次找她,她又和我说,如果符合政策规定,会给你转的,就这一句话,拖了两天,又说我这很忙的,不能占线,问题没有解决就挂了,发微信也是不回复,不处理,一直拖着,直到今天的11.25凌晨1点多给我回信息,记住,两天之后才回复 打电话说忙,我就不明白,我这那么难处理嘛?她们知道11.25,我的码会自动变过来 所以让我再次提交申请,让我找张某某,但是让我下午联系,说是上午忙,好的,我没有问题,我下午两点多发微信给张某某,未得到任何回复 等到下午3点我查询到我的码自动变了 因为日期结束了。但现在仍未得到社区的回复和处理,这种态度不敢恭维,也不敢置喙,我就想知道有没有人管?以至于我今天下午再次联系网格员,能不能离洛,她说在静默,不可以 我说之前在静默的时候,你也说了如果转码成功就让我走,甚至我不转码都让我走,她未回复……然后下午五点左右再次联系,因为转码的原因,让我在洛阳已经多呆了五天,而且住的都是酒店,现在转码成功,还是不让我走,所以我问她,请求给个解决方案,如果能走,我就直接买票走,如果不能走,这继续被静默的费用该怎么处理?然后她回复,说怎么处理?你自己处理!然后这就是态度 这就是打着为人民服务好的幌子,我请求上级领导能够给个解决方案,这种事情怎么解决?什么时候能走?我被静默的费用怎么说?社区人员拖着不给转码的问题怎么处理?

    以上所述皆为事实,如有需要,提供聊天截图和录音

    网友1267140 2022-11-25 评论4 浏览3695 编号 20221125182243870 [洛阳市新冠病毒感染疫情防控指挥部]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳市新冠病毒感染疫情防控指挥部 2022-12-26 19:40:22

您好!
随着疫情的发展变化,疫情防控政策也会及时调整跟进,疫情防控遵循属地管理原则,根据实际情况建议您咨询属地疫情防控部门或社区(街道办),感谢您对疫情防控工作的理解支持!
洛阳市疫情防控指挥部电话详见链接:https://mp.weixin.qq.com/s/sR1Ls4_tfw1udHBtZyvldQ
洛阳市社区查询电话https://lyyqfk.zwfw.ly.gov.cn/lycommunity/#/home
最近咨询人员众多,还请耐心联系。谢谢!

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