本人在湖北鄂州出差，因急需物品，让家人通过快递邮寄。经比对多家快递到货时间，选择顺丰快递（显示三天内送到）。11月14日家人将快递寄出（到付件），11月21日鄂州快递员才与我联系派件，而此时我早已离开鄂州前往其他城市，就选择退回。期间在11月17日，发现快递在襄阳滞留便于客服联系及投诉，寻求解决方案，始终无人解决。顺丰快递由于派件延迟给我造成了损失，还厚颜无耻要我支付快递费用。作为一家企业，这样肆无忌惮的欺负一个平头老百姓，公道何在？请快递监管部门为老百姓做主，处理此事！快递单号：sf143624243115。