自11月18日以来，涧西区传来静默消息，南昌路街道办下的六冶社区，六冶家属院小区居民非常配合防疫工作，物业下发通知3天抗原3天核酸，无问题小区解封，但18日到来，并没有工作人员发布任何通知。11月19日，在居民给街道办打数个电话的情况下，得知人员不够，小区居民立即组织志愿者帮助工作人员下发两日的抗原，此后再无安排。11月23日，在小区业主的强烈要求下，社区说晚上发抗原又无故取消，然而同社区管辖的隔壁小区，一墙之隔的小区自封控以来已经做了四次核酸。我小区居民只是想得到公开透明的消息，何时做核酸，以及小区的真实情况，而不是被敷衍了事。请求可以得到帮助