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  • [投诉] 自来水水质太差

    瀍河回族区地久艳阳天小区,自来水水质太差了,TDS数值都达到了452,水里还不止一次发现有小虫子,请相关部门给我们一个干净健康安全的水质!

    网友149105 2022-11-22 评论0 浏览6285 编号 20221122101202953 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2022-11-22 10:52:11

客户您好:
       为确保供水安全,我公司严格采取四级水质保障体系,所有水质指标均优于国家标准,广大市民可以放心饮用。关注到您反映的问题后,我们立即与河南省城市供水水质监测网洛阳监测站联系,由专业技术人员向您介绍水质检验的相关情况。TDS是溶解性总固体的简称,是溶解于水中的一切矿物质含量的总和,在《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2022)中,该指标属于感官性状和一般化学指标,限值为1000mg/L。关于您反映水中有“虫子”的问题,根据以往为用户服务的经验,管网中的自来水必须含有一定量的消毒剂,用于杀灭水中的微生物,在此条件下,主管网中的自来水不会有“小虫子”存活,一般“虫子”的出现都是外原因素,还待技术人员上门查看后进一步分析。由于您所留的联系电话无人接听,因此无法直接向您反馈说明上述情况。建议您请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,留下您的详细地址,我们将适时组织检测站的技术人员开展上门检测水质的服务。

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