11月21日晚，有自称是老城区金谷北路社区的工作人员到我家上门贴封条，说是前一天20人一组的混采里有异常，需要居家隔离，我家人配合疫情要求，同时要求查看工作人员的工作证，或者向我们出具一份纸质版通知书都可以，工作人员拒绝出示工作证，同时解释混采异常的只需居家隔离3天所以没有通知书。

随后家人向金谷北路社区工作人员宋昊打电话询问核实，不出示工作证或者通知书是否符合工作流程，如果出现突发情况该如何处置？宋昊向家中老人给出“如有突发情况可以站在窗户口大喊”这样的建议，当我再次向其电话询问是否需出示工作证时，宋昊不耐烦并表示如果觉得违规可以举报投诉去。

请问：上门贴封条的人向被隔离人出具工作证，是否符合防疫工作流程要求？不出具任何纸质版通知书，被隔离人员有需求或者有突发状况该与谁联系？

我们也理解疫情当下工作人员工作量大和不容易，但是不规范的工作过程是否会在以后有坏人以社区工作者名义上门进行诈骗时，家中老人也误以为只要口头说说就可以轻易相信？要求居民做好防疫工作的同时，工作人员是否应该在规范的流程内开展工作？居民对工作提出质疑时，工作人员能否承认工作失误并耐心对老人进行解答？