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  • [投诉] 祥瑞鑫城最近一周每天都会无预告停水

    祥瑞鑫城最近一周每天都会无预告停水,给居民生活带来很大的不便

    网友1254884 2022-11-19 评论0 浏览6475 编号 20221119111116897 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2022-11-19 17:41:12

客户您好:
       关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。为配合市政部门对金业路的道路提升改造施工,经有关部门批准,我公司于11月12日至19日对该路段部分供水管道进行更换改造施工,根据施工安排,停水时间在12:00-18:00。停水前,辖区服务营销分公司已通过电话、短信等方式通知小区管理单位及客户。但由于您的客户信息登记不完整,故您未能收到停水短信通知,现已为您登记完善联系方式。目前金业路道路施工还未完全结束,后续施工停水前,我们仍会提前向客户发送停水通知,请您留意手机短信。已与您联系反馈说明上述情况,感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。

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