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  • [投诉] 请问家里没燃气怎么交?

    我是雎洲苑的业主,因为临时封控家里燃气岌岌可危,说是营业网点都关了。请问怎么缴费?请解决谢谢。

    网友915628 2022-11-18 评论0 浏览1626 编号 20221118160339699 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2022-11-18 17:07:44

 尊敬的网友:
      您好!
      您反映的问题已流转至相关部门,请您注意接听电话。
      室内磁卡表用户在疫情防控期间,若遇急购气可通过以下两种方式办理:
    ●联系所在的小区物业,由物业统计急需购气的相关业务并集中收取燃气卡,持卡到就近营业厅统一办理燃气充值。
    ●若小区暂无物业管理或人员无法外出,您可拨打新奥燃气服务热线95158,保障人员将与社区或居民代表保持联络,使用流动售气设备至小区附近,对因忘记充值造成停气的用户进行应急业务办理。
    温馨提示:疫情防控期间,为减少营业厅人员聚集、避免保障资源浪费,建议用户首选与小区物业联系,由物业统一到营业厅办理。
    咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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