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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳暖鑫热力 我要提问

  • [投诉] 暖鑫热力不供暖

    暖鑫热力前期收费积极，但到了11月15日，大家等着暖气来却发现没有暖气，也未提前通知小区。希望督促尽快供暖，保障民生用暖需求。

    网友535156 2022-11-15 评论0 浏览365 编号 20221115073441857 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳暖鑫热力 2022-11-15 11:55:36

尊敬的网友您好！
       该区域市政一次管网出现故障导致沿线小区供暖异常，目前已逐步在升温，请业主耐心等候。未供热天数待供暖结束后我公司将按照《洛阳市集中供热条例》的规定进行退费。如有疑问请致电暖鑫客服9618819.感谢您对我们工作的关注与支持！

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