或者
2019年3月购二手房，因不住人怕漏水，总水阀确认关闭。一直到今年的2022年8月31日，过户后，抄水师傅把总水阀门才打开，特别提醒说，不住人就把阀门关闭。9月搬家具，两次洗手的用水量，离家时，总阀门也是关闭的。国庆后来又疫情，瀍河封控，一直没回去看过。近期关注了北控集团公众号，出现交水费信息。没住人，怎么有水费？查询详单后发现，自动扣费绑定的支付宝，平时没关留意。竟然从2019年5月，7月，9月，2020年5月，四次都有水费产生。
请问，总阀门是今年8月底打开的，之前是关闭状态，2019年产生的水费，怎么解释？
今年9月用水洗手两次，离家总阀门关闭的，到现在是11月，家里没人，怎么又会有4吨水费用产生？
抄表员说有可能抄错表，也有可能是漏水。如果漏水的话，就应该是每个月都产生水费。总阀门关闭，还有水费，产生费用谁来承担？？
户号: 9212655
请给百姓一个合理的解释。
回复部门：水务集团 2022-11-12 10:43:24
客户您好：
客户您好！关注到您反映的问题后我们立即安排人员落实情况。经查询抄表记录，您的水表于2019年的5月、7月、9月分别产生水量6立方米、7立方米、6立方米，今年11月抄表产生水量4立方米，其他月份均没有水量产生。工作人员现场检查水表，确认表码抄读无误，指针走读正常，井内供水设施完好。经了解，您所说的“关闭阀门”关闭的是家中阀门，并非水表表前阀门，虽您不长期在此居住，但也时常回去打扫卫生，水表计量的是正常使用产生的水量。现已安排专人与您建立服务联系，与您约定时间定期共同查看水表。如后续您对水量仍有异议，可申请校验水表。感谢您的认可和理解。如您仍有用水问题，可直接联系您的专属服务人员，或拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
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