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  • [投诉] 改造遥遥无期 电费预缴无门

    用户提问 2022-11-05 11:17:51

    我是住在中州西路30号科技楼家属院的居民,我们小区属于老旧小区,大概四五十户,现住的都是科协科委等单位退休的职工和租户,一直处于无人管理状态,以前就存在收上的电费和总表数不符,在大多数居民都按时缴费的情况下也发生多次停电的情况,造成居民的生活困难。首先作为老百姓各家的电表都不在屋内并被锁着,且按时缴电费,不是造成电费窟窿的源头,却屡次为此买单,院里的将近九十岁的老人还在和其他七八十的志愿者一起扫院子,收水电费,停车费,物业费来填补电费的窟窿,说实话还是从老实按时缴费的人身上拿钱出来填补费用,试问难道该被这样粗暴停电对待吗?其次不管是电路老化引发的电耗还是有老赖和电耗子存在引起的电费窟窿就该正常缴费的居民为此买单吗?今年五月份开始进行老旧小区改造,我们终于看到了希望,但是电路改造一两天就挖了一道沟然后潦草的一填就无下文了,在院子里和单元门口都留下一道沟,深的地方有十公分左右,院里这么多老人谁磕了碰了谁来负责?半年了我们一直跟社区沟通希望能尽快改造完毕,社区的同志说一直再催,可是一直无结果,昨天我咨询了住建局,希望能优先考虑我们赶紧完成电改,住建局的工作人员回复说改造电这块是电力局进行的,另外十月份因为各种原因我们彻底没有人收电费了,我们预缴无门了,电力局的的停电通知又贴出来了。请问:一,虽然电改施工和收电费不属于同一个部门,但是如果都是电力局的下属部门,能不能沟通一下,对我们小区优先电改,彻底杜绝电路老化和电耗子,老赖造成的亏损。因为这个亏损不应该由电力局和按时缴费居民来承担。二,电力局收费部门能不能特事特办,对我们这些积极想缴费的居民开设一个临时缴费通道而不是一停电了之,你们收上费,居民有电用才是双赢。三,电耗子和老赖谁有权限管理,电力局停电惩罚的是他们还是无辜的我们? [查看详情+]

    供电公司回复 2022-11-06 13:30:43

    网友您好: 经核实,您反映小区为洛阳市科协家属院,其属于专变供电的非直供小区,小区内部电力设施运维和电费收取由产权单位负责,供电公司无权管理。2022年,洛阳市实施老旧小区改造,该小区进入改造范围,由政府牵头委托住建局负责该项目。随后,住建局委托施工方开始对该小区进行施工。工作人员向住建局咨询工程进度,住建局表示正在进行土建施工,预计一个多月可以完成土建工程,待土建完成后再委托电力施工方进场施工。具体施工进度建议您向住建局进一步咨询。感谢您对供电公司工作的支持与理解。您有其他问题可随时拨打63396110供电服务热线。

    你好,谢谢你的回答,让我明白了一件事,我们内部电力运维和收电费是应该部门来做的,但是前一段一直是无处可去怕停电的居民自己在操持。既然是这样,你们的催费通知是不是应该传达到这个院的产权部门呢?

    网友1256341 2022-11-06 评论0 浏览6860 编号 20221106140723967 [供电公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:供电公司 2022-11-09 15:24:35

网友您好:
       经核实,您反映小区为洛阳市科协家属院,其属专变供电的非直供小区,小区内部电力设施运维和电费收取由产权单位负责,供电公司无权管理。洛阳市科协家属院的催费单向科协告知,同时也张贴在小区。小区存在欠费的情况,供电公司也同步向区政府、办事处及社区进行上报。您如有其他用电问题,欢迎致电24小时服务热线63396110。感谢您对供电公司工作的支持与理解。

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