21年5月在中国银行英才路支行办理的房贷业务。一年后可提前还款。手机app上提前还款预约功能被银行限制始终关闭，只能线下办理还款，直到22年9月13日线下预约提前还款，本应10月13日就可办理还款，钱已经准备妥当，但各种拖延。11月3日临近扣款日突然告知线下预约还款作废，理由是行长忙不过来，需要转线上重新预约审批。马上到11月5日的每月扣款日。正常办理就可以少付利息，各种理由拖着让我额外多交几个月利息？凭什么？我正常提前还款的权益都得不到保护！贷款时候各种迅速，还款却左右为难。中国银行真吃相难看！！！