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  • [投诉] 解除个宽带都这么难吗

    10月中旬咨询宽带解除业务，告知24小时内工作人员会联系我，中间崔了一次，等了半个月还是没有人联系，无奈只好投诉，工作人员很快给我取得联系说可以办理，通过查询解除宽带需要缴纳当月套餐费用，时间已经到了11月，马上要携号转网了还要交当月套餐费吗？这样收费合理吗？相关诉求已通过10010反映，说是48小时会回复，还做了加急处理，至今又过了两天，还是没有任何消息，手机已经停机两天了，已对生活造成困扰

    网友493371 2022-11-04 评论1 浏览13352 编号 20221104135906316 [中国联通]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国联通 2022-11-05 11:53:15

"尊敬的用户：
       您好，您反映的问题我公司已收悉。现已安排工作人员与您联系，建议您关注，如有疑问可拨打我公司客服热线96480咨询，感谢您的支持。
                                                                                                                                                                                洛阳联通公司"

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